微信小程序是微信重點(diǎn)解決體驗(yàn)和深度服務(wù)的產(chǎn)品，他讓商家可以彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)線下流量、提高用戶使用效率和服務(wù)效率。

隨著小程序的新能力開(kāi)放，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景接入微信小程序。小程序開(kāi)發(fā)解決了企業(yè)能夠擁有自己的小程序，接下來(lái)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的就是小程序如何做運(yùn)營(yíng)推廣。如何讓自家的小程序?yàn)槎鄶?shù)人所使用，進(jìn)而達(dá)到變現(xiàn)。

小程序運(yùn)營(yíng)延續(xù)一貫的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，使用通常的 AARRR 模型，只是方法略有不同，因?yàn)橐�結(jié)合小程序本身的實(shí)際能力「因地制宜嘛」。

什么是 AARRR？

獲�。� Acquisition ）：用戶如何發(fā)現(xiàn)（并來(lái)到）你的產(chǎn)品？解決用戶從哪里來(lái)的問(wèn)題。

激活（ Activation ）：用戶的第一次使用體驗(yàn)如何？解決用戶初次體驗(yàn)的問(wèn)題

留存（ Retention ）：用戶是否還會(huì)回到產(chǎn)品（重復(fù)使用）？掌握用戶留存和持續(xù)使用問(wèn)題

收入（ Retention ）：產(chǎn)品怎樣（通過(guò)用戶）賺錢？解決企業(yè)通過(guò)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的問(wèn)題

傳播（ Retention ）：用戶是否愿意告訴其他用戶？掌握用戶忠實(shí)度、喜愛(ài)度狀況并通過(guò)口碑獲得新流量。

今天我們重點(diǎn)解決小程序運(yùn)營(yíng)中的第一環(huán) — 獲取用戶，也就是標(biāo)題中的：十五種小程序流量入口，幫助小程序快速占領(lǐng)用戶。

小程序與好友/群

1、最友好。區(qū)別于圖片、圖文、語(yǔ)音的形式，分享格式采用截屏當(dāng)前小程序頁(yè)面從頂部開(kāi)始，高度為 80% 屏幕寬度的圖像作為轉(zhuǎn)發(fā)圖片，更加形象的展示分享頁(yè)的內(nèi)容形態(tài)

2、最習(xí)慣。基于微信用戶基數(shù)和分享習(xí)慣，在交流互動(dòng)和信息分享行為中將小程序推廣

3、最便捷。區(qū)別于其他路徑的推廣，轉(zhuǎn)發(fā)到好友/群更加便捷和隨時(shí)隨地使用。

適用客戶：所有客戶

優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比：這種方式凡是微信用戶人人皆知，將小程序或者小程序某個(gè)頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)給好友/群，我把他定義為“三最渠道”。分享便捷隨時(shí)隨地，群分享需基于好友/群用戶基數(shù)和精準(zhǔn)度。

小程序與公眾號(hào)

我認(rèn)為公眾號(hào)在為小程序?qū)Я鞣矫孢_(dá)到了“花樣式關(guān)聯(lián)觸達(dá)”，也就是支持入口最豐富的一種。小程序與公眾號(hào)協(xié)同運(yùn)營(yíng)，可以達(dá)到 1+1 大于 2 的效果。

1、通過(guò)新能力開(kāi)放，微信小程序和公眾號(hào)目前支持不同主體用戶直接的綁定，即：A 企業(yè)的公眾號(hào)可以綁定 B 企業(yè)的小程序或 C 個(gè)人的公眾號(hào)綁定 D 企業(yè)的小程序，反之亦然。

2、目前公眾號(hào)文章內(nèi)支持圖片、文字、卡片形式等多種形式的導(dǎo)流。

3、公眾號(hào)主頁(yè)可跳轉(zhuǎn)到小程序。公眾號(hào)首頁(yè) — 右上角查看公眾號(hào)信息 — 相關(guān)小程序。

4、底部菜單跳轉(zhuǎn)。公眾號(hào)首頁(yè)底部自定義菜單直接進(jìn)入小程序。

5、關(guān)聯(lián)后，模板消息通知。模板消息不占用當(dāng)次小程序消息推送次數(shù)。每個(gè)賬號(hào)一個(gè)月內(nèi)可關(guān)聯(lián)/消息推送12次，不同程度觸發(fā)新老用戶。

6、即將開(kāi)放的新能力，公眾號(hào)會(huì)話頁(yè)面輸入框左側(cè)直接進(jìn)入小程序

適用客戶：擁有微信公眾號(hào)的客戶，不區(qū)分企業(yè)和個(gè)人類型

優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比：強(qiáng)依賴微信公眾號(hào)，受綁定的公眾號(hào)粉絲基數(shù)影響，公眾號(hào)+小程序?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容+服務(wù)升級(jí)。

小程序與附近地址

1、此類入口目前僅對(duì)組織類主體的小程序賬號(hào)開(kāi)放，通過(guò)小程序管理后臺(tái)，上傳資質(zhì)添加附近門(mén)店位置進(jìn)行展示。

2、每個(gè)組織類小程序默認(rèn)可創(chuàng)建10個(gè)門(mén)店小程序，每個(gè)地址可覆蓋5公里范圍被用戶發(fā)現(xiàn)。超過(guò)10個(gè)地址的連鎖店之類可向微信申請(qǐng)擴(kuò)量。

3、從目前的數(shù)據(jù)情況來(lái)看，附近門(mén)店可以帶來(lái)的流量占總流量比重靠前列。不過(guò)這一流量隨著越來(lái)越多的附近小程序上線，流量分流效果很明顯。

小程序與訪問(wèn)歷史列表

1、小程序不同于公眾號(hào)，沒(méi)有「關(guān)注」這一步驟。張小龍?jiān)谛〕绦虬l(fā)布會(huì)也表明小程序沒(méi)有粉絲概念，不過(guò)我認(rèn)為小程序依然有粉絲存在，只是你在管理后臺(tái)沒(méi)有具體粉絲狀況，微信把這一項(xiàng)從具體轉(zhuǎn)為泛化 — 查看數(shù)據(jù)訪問(wèn)、留存情況。

2、星標(biāo)功能是幫助用戶/粉絲快速找到自己想要、常用服務(wù)小程序。星標(biāo)功能更能體現(xiàn)粉絲的“忠實(shí)度”，相信不久管理員可以在管理后臺(tái)看到星標(biāo)粉絲的相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、訪問(wèn)留存要求企業(yè)將小程序做到垂直化、專業(yè)化和深度化三個(gè)維度，真正解決粉絲需要的服務(wù)。

思考：如何讓用戶再次打開(kāi)？？？<后續(xù)內(nèi)容分享>

小程序與二維碼

1、長(zhǎng)按二維碼，打破了朋友圈和微信之外的推廣限制。微信對(duì)小程序暫未提供朋友圈分享功能，但是長(zhǎng)按識(shí)別進(jìn)入小程序可以讓企業(yè)在朋友圈以更加有設(shè)計(jì)感的二維碼進(jìn)行引流「小程序推出之初并不支持長(zhǎng)按二維碼識(shí)別進(jìn)入」。

2、帶參數(shù)二維碼，讓體驗(yàn)內(nèi)容和服務(wù)效率更高，路徑更短。小程序提倡輕型、微小，經(jīng)過(guò)新能力開(kāi)放，越來(lái)越多的小程序在產(chǎn)品功能方向向普通APP靠攏「有點(diǎn)重了」，這個(gè)時(shí)候用戶進(jìn)入小程序不一定能觸達(dá)需求功能。帶參數(shù)二維碼可以幫助客戶通過(guò)帶參數(shù)二維碼向用戶提供直達(dá)的服務(wù)模塊，減少用戶觸達(dá)途徑。

3、小程序碼，支持在小程序中唯一長(zhǎng)按識(shí)別。通過(guò)將小程序碼放置在小程序中，方便用戶做兩件事情。一種：將當(dāng)前小程序的小程序碼保存并分享到其他流量渠道，另一種：長(zhǎng)按識(shí)別從當(dāng)前小程序跳轉(zhuǎn)到其他不同主體類型、類別的小程序中，稱為小程序與小程序流量互導(dǎo)。公眾號(hào)、個(gè)人微信等二維碼暫無(wú)法在小程序中被識(shí)別。

4、門(mén)店二維碼，便捷支持線下掃碼能力�？梢晕�納門(mén)店類線下流量，也可以支持場(chǎng)景化應(yīng)用。比如，商品帶有自身詳細(xì)信息標(biāo)識(shí)便捷購(gòu)物、摩拜單車實(shí)現(xiàn)微信掃一掃直接進(jìn)入小程序騎車。

小程序與微信搜索

1、目前小程序搜索入口開(kāi)放的有搜一搜和小程序搜索，目前搜索推廣開(kāi)放的有關(guān)鍵詞類型，正在內(nèi)測(cè)的還有商品搜索為代表的搜索小程序中內(nèi)容服務(wù)。

2、搜索目前受小程序名稱、簡(jiǎn)介、服務(wù)類目、服務(wù)相關(guān)度、用戶訪問(wèn)量、用戶訪問(wèn)深度和時(shí)長(zhǎng)所影響

3、關(guān)鍵詞搜索可以結(jié)合企業(yè)的小程序本身提供的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行拓詞，可使用關(guān)鍵詞指數(shù)工具判斷意向關(guān)鍵詞的搜索量、小程序搜索收錄情況、長(zhǎng)尾詞等方式為小程序擬定關(guān)鍵詞「每 30 個(gè)自然日內(nèi)可修改 3 次」

小程序與小程序

在小程序中識(shí)別小程序碼已經(jīng)提到小程序與小程序可互相導(dǎo)流，在同一企業(yè)主體下，會(huì)把不同業(yè)務(wù)類型的小程序分開(kāi)開(kāi)發(fā)和發(fā)布來(lái)達(dá)到精準(zhǔn)服務(wù)，但是在特定條件下，用戶使用 A 服務(wù)的同時(shí)可能有 B 服務(wù)的需求，這時(shí)候需要小程序跳轉(zhuǎn)小程序來(lái)解決需求。類似目前 PC 網(wǎng)址的超鏈接或者友情網(wǎng)址，小程序有個(gè)要求限制：兩個(gè)小程序需要綁定同一公眾號(hào)

小程序與新媒體推文

通過(guò)推文的方式從微信及其以外的媒體平臺(tái)將流量導(dǎo)入，主觀推廣性不要太強(qiáng)，否則會(huì)被平臺(tái)認(rèn)定為廣告或者推薦量低等情況，具體操作視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員確定。

小程序與廣告推廣

此功能目前處于內(nèi)側(cè)階段，具體公開(kāi)競(jìng)價(jià)推廣以及相關(guān)規(guī)則未知。目前廣告推廣出現(xiàn)在小程序搜索、搜一搜以及附近門(mén)店處，期待具體官方公布后詳解。

小程序與APP

支持APP分享到微信好友的鏈接或者內(nèi)容以一種更便捷、更流暢、更友好的方式用小程序打開(kāi)，這個(gè)入口結(jié)合了好友分享。

小程序與應(yīng)用商店

應(yīng)用商店目前看來(lái)用戶使用習(xí)慣不明顯，尤其在小程序不支持長(zhǎng)按二維碼進(jìn)入時(shí)，應(yīng)用商店僅作為用戶興趣體驗(yàn)，并非解決實(shí)際需求，與小程序理念也不是很符合。

目前明顯的好處在于，優(yōu)質(zhì)的小程序可以借助應(yīng)用商店的評(píng)分測(cè)評(píng)、上線推廣達(dá)到在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的推廣曝光。

小程序與模板消息

用戶向商家付款之后，支付模板消息右下角帶有「商家小程序」可提醒支付用戶再次體驗(yàn)服務(wù)；普通模板消息可以二次喚醒用戶。

支付模板消息：當(dāng)用戶在小程序內(nèi)完成過(guò)支付行為，可允許開(kāi)發(fā)者向用戶在7天內(nèi)推送有限條數(shù)的模板消息（1次支付可下發(fā)3條，多次支付下發(fā)條數(shù)獨(dú)立，互相不影響）

提交表單模板消息：當(dāng)用戶在小程序內(nèi)發(fā)生過(guò)提交表單行為且該表單聲明為要發(fā)模板消息的，開(kāi)發(fā)者需要向用戶提供服務(wù)時(shí)，可允許開(kāi)發(fā)者向用戶在7天內(nèi)推送有限條數(shù)的模板消息（1次提交表單可下發(fā)1條，多次提交下發(fā)條數(shù)獨(dú)立，相互不影響）

小程序與錢包

與廣告推廣類似，屬于付費(fèi)推廣，也是“干兒子”或深度合作企業(yè)的推薦位置

小程序與立減金

小程序內(nèi)微信支付后，將獲得 N 份立減金，通過(guò)將立減金分享給好友增加新的服務(wù)訪問(wèn)入口，這一功能已逐步開(kāi)放。

小程序與活動(dòng)推廣

活動(dòng)推廣是任何產(chǎn)品推廣都適用的推廣方式。小程序推廣適合以主要業(yè)務(wù)推廣為主，小程序以輔助活動(dòng)的工具形式更佳〔專門(mén)為了推廣小程序做一場(chǎng)活動(dòng)好像不值得吧？〕�；蛘呤且粓�(chǎng)專門(mén)針對(duì)于微信小程序相關(guān)論壇的講座、沙龍或者交流會(huì)。

本次關(guān)于小程序運(yùn)營(yíng)第一環(huán) — 獲取客戶就介紹到這里，本文是對(duì)目前小程序入口和應(yīng)用場(chǎng)景的概括，希望可以幫助企業(yè)更好的推廣小程序。