移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代大宗商品電商可以放心了 一半用戶用移動(dòng)設(shè)備購買
有研究表明，消費(fèi)者在使用 Android 和 iPhone 進(jìn)行網(wǎng)頁搜索所提供的關(guān)鍵詞長度，是使用桌面搜索時(shí)的兩倍。這主要是因?yàn)楹妥烂嫠阉飨啾龋苿?dòng)設(shè)備的搜索體驗(yàn)不佳。用戶在使用手機(jī)時(shí)思維更加專注，進(jìn)而可以獲得更為準(zhǔn)確的信息。另一方面，用戶使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行購物時(shí)的心情更為迫切，在得到搜索結(jié)果之后，高達(dá) 88% 的用戶在 24 小時(shí)之內(nèi)都會(huì)下訂單。因此移動(dòng)互聯(lián)對(duì)于電商和傳統(tǒng)企業(yè)都有很重要的意義。
越來越多的用戶通過手機(jī)購買的東西不僅僅是一杯咖啡那么簡(jiǎn)單。新的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一半的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，已經(jīng)開始通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行大宗商品購買，諸如獲得貸款，買車或投資股票
這份由Bankrate.com發(fā)布的調(diào)研，也展示了這些用戶的行為趨勢(shì)，諸如年齡越高對(duì)隱私的擔(dān)憂和對(duì)不便感的增強(qiáng)。
早先的報(bào)告和研究一再告訴我們用戶網(wǎng)上的支出變得越來越多，雖然這些支付主要發(fā)生在PC電腦，但移動(dòng)支付也開始占據(jù)一定的細(xì)分市場(chǎng)，并隨著智能手機(jī)的使用和用戶習(xí)慣的增加而增強(qiáng)
在手機(jī)上面更可能做大宗轉(zhuǎn)賬的用戶是年齡在30-49歲的用戶，58%的人有大宗轉(zhuǎn)賬的經(jīng)歷。
盡管千禧一代（年齡在18-29歲）素有科技弄潮兒的美名，但只有46%的人在手機(jī)上購買過大宗物品，只比50歲的大叔大媽多一點(diǎn)
盡管移動(dòng)購物增長迅速，但美國人在此的支付也是小心謹(jǐn)慎，調(diào)研發(fā)現(xiàn)只有12%的用戶總是或經(jīng)常使用手機(jī)或平板電腦進(jìn)行大額購買
年長用戶看來對(duì)大宗移動(dòng)購買比較抵制，超過6/10的年長用戶從來沒有通過這個(gè)方式進(jìn)行大件物品的購買
數(shù)據(jù)安全仍然是那些不愿意使用移動(dòng)終端進(jìn)行金融轉(zhuǎn)賬的用戶的最大擔(dān)憂。年長的用戶更可能會(huì)提及安全顧慮是他們不愿意使用移動(dòng)支付的原因。53%的年齡在65歲及以上的用戶表達(dá)了這種擔(dān)憂，而只有34%的千禧一代認(rèn)為這是他們避免大宗移動(dòng)購買的主要原因
隨著品牌和零售商開始把握移動(dòng)錢包的機(jī)會(huì)，他們應(yīng)該設(shè)法獲取千禧一代的注意力，根據(jù)這個(gè)報(bào)告，63%的千禧一代并沒有信用卡，但他們?cè)谄渌萍忌系氖褂脜s一直領(lǐng)先
