零售電商APP開發(fā)的兩個必備功能
零售電商APP幫助鏈條數(shù)字化，并獲得廣泛的長期效益。然而，大多數(shù)的好處與為買家定制的客戶體驗相關(guān)，以及確保他們的數(shù)據(jù)安全。此外，根據(jù)市場調(diào)研公司的調(diào)查顯示，以打造“客戶迷戀”的產(chǎn)品并保護其客戶數(shù)據(jù)的公司將成為未來的市場領(lǐng)導(dǎo)者。
零售電商APP開發(fā)個性化是當務(wù)之急
個性化應(yīng)該是每個零售電商APP應(yīng)用程序的核心，為了贏得更多的客戶，并獲得他們的五星評價。每個客戶都希望成為焦點：他們希望他們的意見大膽地出現(xiàn)在產(chǎn)品評論中，包括他們的選擇和考慮，他們的名字和生日，以及其他小的但重要的需求。
為了滿足你的目標客戶的確切愿望和個人細微差別，您需要一個定制的零售電商APP應(yīng)用程序。因此好的設(shè)計和功能選擇可以塑造您的客戶的移動APP體驗。例如，你可能將你的思路轉(zhuǎn)向一個完全不同的行業(yè)來尋找靈感。
不要忘記推送通知功能，如果巧妙地使用，將能夠無時無刻吸引用戶的注意。通過新產(chǎn)品上線，季節(jié)性銷售，限時優(yōu)惠，生日折扣等方式向客戶推送。
還有，您可以結(jié)合消息通知與地理定位技術(shù)，在您商店所在地區(qū)放置信標，當他們漫步在附近地區(qū)時將熱門優(yōu)惠信息推送給您的客戶--即使他們離線。
當然，你可以加入其他方便和有用的APP功能，例如評級系統(tǒng)，內(nèi)置的實時聊天支持等。
安全是零售電商APP開發(fā)的重要關(guān)注點
選擇你認為必要的功能，但有一件你是不能忽略的：客戶數(shù)據(jù)的安全性。在政府機構(gòu)和大公司的數(shù)據(jù)泄露的時代，每個人都會更傾向于盡可能保持個人隱私。因此，您的零售連鎖店應(yīng)確保您的客戶與您分享的個人數(shù)據(jù)不會落入他人之手。
根據(jù)著名安全公司SecurityScorecard的2015年報告，零售電商網(wǎng)站已經(jīng)成為了黑客有針對性的攻擊目標。此外，同一報告顯示，零售行業(yè)正在遭受惡意軟件的擴散，這表明所有受調(diào)查的零售電商都顯示了其Web應(yīng)用程序和服務(wù)器配置存在安全問題。
最后，也是零售電商APP開發(fā)比較重要的，一定程度的透明度可以讓你的公司取得客戶的信任。請明確您的隱私權(quán)政策，注意保護客戶的聯(lián)系方式和密碼，并讓他們知道是否將他們的購買記錄分享給了廣告公司。
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