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App小程序H5,這三者該如何抉擇?

2019-08-13 09:03:10
    無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)小公司,都會面臨先做App、小程序還是H5的困境,還有公司是所有終端都一起做。
    對于大公司來說可以同步進行一起開發(fā),但對于小公司來說就未必有那么多人力和精力一起去完成了。那他們彼此之間有什么優(yōu)劣,又各自承擔(dān)著什么作用。做產(chǎn)品的時候該如何抉擇呢?
    一、App、小程序與H5能力對比
    其實對于有一定閱歷的產(chǎn)品經(jīng)理或懂技術(shù)的產(chǎn)品來說,他們都清楚這三者之間的主要技術(shù)難點和實現(xiàn)難度,所以這里不再詳細贅述。本文主要以產(chǎn)品的角度去分析這三者的能力對比。
    1. App
    能夠承載更多產(chǎn)品功能,一些復(fù)雜的功能能夠通過原生實現(xiàn),例如AR技術(shù)、AI人工智能、視頻編輯等,需要利用GPU來完成的功能,在原生App中的優(yōu)點特別明顯。
    缺點就是需要用戶下載安裝,這樣一開始就失去了一小部分不愿意下載的用戶。同時一些App容量比較大,要占用手機較大的容量,這也讓一些用戶望而卻步。
    并且App維護成本較高,發(fā)版比較麻煩,對于iOS來說還好因為只有App Store一個市場;但對于Android來說需要發(fā)布到不同的應(yīng)用市場,需要通過打包不同的渠道包來發(fā)布和更新。雖然現(xiàn)在已有許多一鍵發(fā)布的工具,但對于產(chǎn)品或運營來說也是十分耗時間的工作。
    2. 小程序
    承載產(chǎn)品核心功能,較復(fù)雜的功能難以實現(xiàn)。
    優(yōu)點是不需要下載,用完就走。審核快,更新方便,版本迭代發(fā)版無需再下載。BUG出現(xiàn)后能夠快速響應(yīng)修復(fù)。
    缺點是需要在某個平臺的App下打開,數(shù)據(jù)難以共享。只能通過該平臺的賬號進行登錄,賬號體系受到限制。
    3. H5
    能夠脫離生態(tài)下運行,打開即可。一個網(wǎng)站多終端匹配,PC網(wǎng)站+手機網(wǎng)站100%全覆蓋,對于一套代碼,電腦和移動端都能運行使用。并且能夠有多個入口,用戶容易觸達。
    一開始需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況下載資源,并且數(shù)據(jù)難以持久化,網(wǎng)頁關(guān)閉后需要重新加載。根據(jù)手機的性能用戶體驗各有差別,流暢度不夠高。如產(chǎn)品中使用支付功能,安全性不夠高。

    以上概括描述了一下App、小程序和H5在功能和開發(fā)上的優(yōu)缺點,那在產(chǎn)品和運營推廣的角度去分析,他們所承載的作用是什么呢?


    二、App是公司的品牌
    有助于建立和認識您的品牌,如果您的App是引人入勝的,很快就會吸引用戶下載使用您的產(chǎn)品。
    一個產(chǎn)品App可以大大有助于建立品牌意識,它取決于您如何設(shè)計您的App,在解決了用戶需求后,您可以添加引人入勝的、時尚的、豐富多彩的信息。
    通過App能夠建立用戶對公司的品牌形象,讓用戶更好認識公司。就像微信是騰訊的,支付寶、淘寶是阿里巴巴的,讓用戶使用時就能想到企業(yè)的品牌。
    領(lǐng)先競爭對手,App可以給企業(yè)帶來很多機會,使企業(yè)在很短時間內(nèi)受到更多用戶的青睞。同時也能增加自己的競爭壁壘,因為開發(fā)一個App或一個功能開發(fā)周期比較長,如果能夠搶占先機,更快解決用戶痛點的需求,這樣將能領(lǐng)先競爭對手。
    所以App承載著的是整個產(chǎn)品線的所有功能,是公司的核心產(chǎn)品,是用戶主要使用的產(chǎn)品,在宣導(dǎo)和推廣上承載著主要作用。并且不受平臺的功能限制,能夠更好做產(chǎn)品或內(nèi)容分享,能夠很好進行運營活動等推廣傳播。除非你是該平臺的競爭對手,已經(jīng)被屏蔽掉分享功能。
    三、小程序打開用戶的心扉
    小程序主要用于用戶數(shù)的增長,給用戶產(chǎn)品核心功能的使用或體驗,通常會減少一些多余的功能,給用戶呈現(xiàn)主要功能。
    而現(xiàn)在不僅有微信的小程序,支付寶和頭條里面都有小程序,但因為在各自的平臺下,所以只能分享到各自平臺下。
    而常用的微信小程序也只能分享到單聊或群里,無法分享到朋友圈,這樣就減少了許多傳播的途徑,畢竟在群里可能會被聊天刷下去,而朋友圈能夠有較長的時間停留在別人面前。
    所以對于分享推廣上有一定的局限性,但如果功能上能夠吸引用戶,那將是用戶進入企業(yè)產(chǎn)品的第一步。繼而通過引導(dǎo),下載App體驗更好的用戶體驗和更多功能。
    對于很多企業(yè)來說小程序只是一個工具,它是幫助用戶實現(xiàn)一些想法的載體,所以小程序最重要的還是能迅速觸達用戶。
    如果要想做好小程序,最重要的是利用好微信的社交關(guān)系鏈。
    比如拼多多,本身是傳統(tǒng)的電商領(lǐng)域小程序,利用好了微信里面的社交關(guān)系鏈,所以可以訊速地爆發(fā)。
    再比如前段時間的小游戲,通過分享到群聊復(fù)活的方式,訊速地積累了大量用戶。
    只要合理利用好微信的社交關(guān)系鏈,就會有非常多的可能性。
    其實對于小程序來說還有一個重要的入口那就是公眾號,能夠給用戶最快捷,最容易找到小程序的入口。所以當(dāng)有一定量的公眾號推出小程序后,用戶增長的數(shù)據(jù)也是非?捎^的。對于產(chǎn)品來說小程序承載的就是更容易快捷觸達到用戶。
    四、H5官宣推廣產(chǎn)品和運營活動
    因為H5功能的局限性,所以更多的是負責(zé)產(chǎn)品的宣傳網(wǎng)站,通過宣傳公司產(chǎn)品的功能來引導(dǎo)用戶去下載。
    還有的就是活動的推廣宣傳,就像頻頻刷爆朋友圈的網(wǎng)易活動,就是通過H5的形式來分享傳播的。
    因為H5的跨平臺和靈活性,讓它能夠在各大平臺間互相傳播。但因為受到平臺的限制,如果誘導(dǎo)分享或分享過多容易被平臺限制,禁止訪問。
    H5是能夠更加快速到達用戶的產(chǎn)品;但打開一次后就可能會忘記,用戶收藏后也可能不會再打開。所以H5要做的就是第一次的觸達,給用戶留下一個好的映像,給產(chǎn)品做出快速的引流。
    那通過上面的分析我們清楚知道App、小程序和H5所承載的作用,和在運營推廣上能夠做到的功能。
    那我們在做一個產(chǎn)品需求分析和運營推廣時,就要多多考慮它們彼此之間的關(guān)系,在每一端需要做到什么功能,這樣通過組合拳的方式,能夠讓產(chǎn)品達到更好的傳播,和更好的用戶體驗。但也要根據(jù)公司的戰(zhàn)略,和產(chǎn)品所預(yù)估的上線時間來決定。
    所以說App、小程序、H5都各有千秋,分別擔(dān)負著不同的使命,如果對于一些剛萌發(fā)的idea想要試驗的話可以使用H5或小程序,但在開發(fā)之前也要考慮他們所提供的API和性能能否滿足需求,不然的話就只能轉(zhuǎn)投App。而如果之前已經(jīng)驗證過的產(chǎn)品,在調(diào)研分析后可以做App了,那就大膽去開發(fā)App。