軟件定制開發(fā)與企業(yè)運營過程中的問題的關(guān)系
先說幾個行業(yè)中的案例
1.客戶的信息化管理
企業(yè)痛點：客戶是每個企業(yè)最重要的資源，很多企業(yè)在經(jīng)營客戶的過程中遇到常見的問題，如：業(yè)務(wù)員與客戶的對應(yīng)關(guān)系不明確，導(dǎo)致提成不明確；業(yè)務(wù)員的離職將公司的客戶資源也一并帶走了，公司沒有做到管控；客戶的跟進和轉(zhuǎn)化不科學，業(yè)務(wù)員想起來跟進就跟進，想不起來聽天由命，佛系賺錢的心態(tài)。等等等等，還有很多相關(guān)的問題。
對應(yīng)軟件解決方案：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
市場上的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)太多太多，但是，軟件我們只需要能夠解決自己問題的，最適合自己公司的。所以，CRM的軟件定制開發(fā)就成了企業(yè)解決這些問題的方法。解決方式：從初始客戶的進入，到客戶成交，嚴格的客戶管理流程和跟進流程，從產(chǎn)品的管理到庫存的管理，精確的數(shù)據(jù)管理；從訂單到財務(wù)的管理，人員的管理等等，都可以做到一個CRM系統(tǒng)里。當然，小溪暢流指的是定制開發(fā)，產(chǎn)品化的軟件不一定能夠滿足企業(yè)的個性化需求。
2.營銷到內(nèi)部生產(chǎn)的信息化管理
企業(yè)痛點：如今的營銷成本越來越高。降低營銷成本和提高客戶的轉(zhuǎn)化率成為企業(yè)增效的重要手段。很多時候，我們的廣告費用花出去了，如：競價推廣，信息流推廣等，但是并沒有收到理想的營銷效果，只能加大投入；大量的廣告費用投出去了，客戶也來咨詢了，但是，沒有流程化的客戶溝通方案和管理方法，客戶流失了，從某個方面來講也是營銷成本的浪費�？蛻舫山涣�，但是產(chǎn)品的管理，庫存的管理，財務(wù)的管理都不理想，導(dǎo)致客戶服務(wù)的成本增加，客戶流失，沒有產(chǎn)生復(fù)購。等等等等。。。。
對應(yīng)軟件解決方案：帶客戶管理系統(tǒng)的微信端整體解決方案
微信現(xiàn)如今已經(jīng)成為國民的超級APP，流量巨大；微信一點帶面的推廣能夠起到降低獲客成本的目的。所以，微信公眾號商城或者微信小程序商城，后臺帶客戶管理和進銷存管理功能的整體解決方案能夠解決企業(yè)的所有問題。
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