以用戶為中心的商業(yè)是未來的發(fā)展趨勢
岳母過生日，愛人讓我陪她去給老太太買幾件衣服！
老人的衣服不知道去哪兒買，大型的綜合商場里多是年輕人和孩子們的東西，于是我們?nèi)チ艘粋�小商品市場，東西很便宜，大多的商戶是一兩節(jié)堆滿商品的柜臺，商戶的老板也大多是四、五十歲的大叔大嬸。狹窄的過道兩邊滿是兜售各種商品的柜臺。
這樣的購物環(huán)境定西自然很便宜�；厝サ穆飞衔覇枑廴耍豪习逵屑幽阄⑿艈�？有沒有把你拉到他的微信群里？因為我認(rèn)為微信這個國民級app已經(jīng)滲透到了我們生活的各個角落，而商戶的老板也應(yīng)該通過微信來與顧客保持溝通。然而，這個老板并沒有加！
假設(shè)：這個商戶的老板每天在商場賣貨的同時留下顧客的微信，定期向這個用戶推薦新款的商品，不斷完善這個顧客的各種屬性，諸如做什么工作的！幾點時間方便，對什么顏色款式的衣服比較感興趣，家里都有什么人等等等等，我想經(jīng)過一段時間后除了商鋪里的自然流量和成交外，還有通過微信主動推薦商品的額外成交，直到有一天這兩個成交來源的比例顛倒過來，商戶老板變成微商，他的顧客習(xí)慣了在他這里買東西，老板掌握了很多的用戶屬性，更精準(zhǔn)的知道什么樣的顧客需要什么樣的產(chǎn)品，老板可以做一個線上商城，方便顧客下單，退掉柜臺只留一個倉庫即可！
這就是一個簡單的用戶運營的思路。當(dāng)然，微信群營銷是相對的私域流量運營，真正的純私域流量運營還是在自己的app上，開發(fā)一款自己的App對于個體戶商家來說有點不大現(xiàn)實，但是對于企業(yè)來說已經(jīng)成為長期發(fā)展的戰(zhàn)略需求。
雖然開發(fā)個App無論是在開發(fā)還是推廣方面都有很大的門檻，開發(fā)成本高，推廣成本高，而且絕大部分企業(yè)對于長期的戰(zhàn)略投資不太容易接受，他們能接受的是賺快錢，就是把錢花出去了就能很快看到效益收益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，經(jīng)濟形勢的變化，商業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)以往的營銷方式越來越?jīng)]有效果了，廣告費居高不下，而短期收益越來越有限，賺快錢越來越難了！
當(dāng)然是這樣，也必須是這樣！
以用戶為中心的商業(yè)是未來的發(fā)展趨勢，每個企業(yè)都應(yīng)該建立自己的用戶池，做好用戶數(shù)據(jù)分析達到精準(zhǔn)營銷的目的。只有這樣才能真正實現(xiàn)降本增效，實現(xiàn)長足的發(fā)展。這是一個長期的工作，是短期內(nèi)看不到效益的工作，是需要企業(yè)決策者有戰(zhàn)略部署眼光和勇氣的工作。
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