在線會員制度可以說是一個小程序,以提高保留率的學(xué)問。對于進(jìn)入小程序參與社區(qū)團(tuán)購的用戶,商家可以直接吸收對方為會員。進(jìn)入會員系統(tǒng)時,用戶可以根據(jù)會員級別享受不同的優(yōu)惠。線之上會員卡將進(jìn)入用戶的微信卡包和優(yōu)惠券,成為新的入口。
而且有活動的時候,小程序也會推送一條消息,通知會員返回參加活動。對于很多用戶來說,他們最想享受的就是新手折扣。新手折扣結(jié)束之后,收到的優(yōu)惠券往往會被遺忘。小程序之中會員系統(tǒng)的優(yōu)惠券會儲存在用戶的微信之中,當(dāng)優(yōu)惠券即將到期時,會發(fā)送消息提醒用戶在有效期之內(nèi)使用。
對于商家來說,無需額外增加人力時間提醒用戶返回使用優(yōu)惠券或關(guān)注相關(guān)活動,而用戶也會通過卡券的提醒喚醒小程序的使用記憶。對雙方來說都是一件非常有益的事情。如今,會員制在許多小程序之中被使用。這一功能的推出,可以有效解決社區(qū)團(tuán)購小程序客戶流失率過高的問題,也可以幫助商家增加回頭用戶。
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