中心原則：誰(shuí)變更，誰(shuí)買單！

軟件定制開(kāi)發(fā)最忌諱的就是需求的不確定，不僅會(huì)軟件開(kāi)發(fā)公司帶來(lái)巨大的成本浪費(fèi)，也會(huì)為甲方帶來(lái)成本和時(shí)間上的浪費(fèi)。

那么如何避免軟件定制開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求變動(dòng)呢？

1. 開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)于不太影響進(jìn)度的需求變更，編寫(xiě)《項(xiàng)目變更單》雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字后即可進(jìn)行調(diào)整。

2. 影響到項(xiàng)目交付期的需求變化，在《項(xiàng)目變更單》中需要注明增加的人/天和費(fèi)用，并由雙方項(xiàng)目經(jīng)理談好費(fèi)用并簽字后執(zhí)行。

1.正確理解客戶需求變更：

客戶開(kāi)發(fā)需求變化是正常的，即便開(kāi)發(fā)時(shí)不會(huì)更改需求，在項(xiàng)目交付后幾年也會(huì)有變更的需求，企業(yè)外部環(huán)境在變，企業(yè)內(nèi)部管理流程也在變，軟件有變更需求，項(xiàng)目才會(huì)源源不斷。

2.開(kāi)發(fā)方案需要細(xì)化：

開(kāi)發(fā)方案做的越細(xì)越好，界面盡量畫(huà)出來(lái)，要說(shuō)明點(diǎn)擊按鈕，執(zhí)行什么功能，前期越麻煩后期越省事。

相同的變更在不同階段的工作量。

3.方案溝通

需要理解客戶需求背后的業(yè)務(wù)問(wèn)題，別著急按客戶提出需求去開(kāi)發(fā)，往往由售前做的方案在實(shí)際開(kāi)發(fā)時(shí)會(huì)有調(diào)整，一定要去和客戶溝通一下，弄清楚客戶想解決什么樣的問(wèn)題，基于客戶的問(wèn)題出開(kāi)發(fā)方案。

變更不可怕，可怕的是客戶不買單，公司不買單，由開(kāi)發(fā)人員買單，這樣開(kāi)發(fā)會(huì)瘋掉的。