流量透支的社交電商未來在哪里?
以拼多多為首的用戶互動(dòng)模式的電商平臺(tái)是近幾年來發(fā)展迅速的電商平臺(tái)，我們的手機(jī)上幾乎每天都能收到來自好友的砍價(jià)、拼團(tuán)鏈接。社交電商的流量透支的情況下，用戶也不勝其煩。
什么是社交電商？
社交電商，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式，通過社交互動(dòng)、來輔助商品的購買和銷售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。社交電商的優(yōu)勢在于可以及時(shí)了解用戶的需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，從而實(shí)現(xiàn)較高的流量轉(zhuǎn)化率。由于買賣雙方存在社交關(guān)系，消費(fèi)者的黏性和忠誠度大大提高，產(chǎn)品的復(fù)購率也相應(yīng)提高。
說的直白一點(diǎn)，通過朋友之間的互動(dòng)和平臺(tái)之間的互動(dòng)，提高商品的銷量。拿拼多多舉例：
當(dāng)某個(gè)用戶購買某個(gè)商品時(shí)，會(huì)有多人購買更便宜的價(jià)格，于是該用戶將這個(gè)商品的連接發(fā)給了朋友，現(xiàn)在很多情況是直接往群里扔這種連接，不管是不是朋友。平臺(tái)要的就是讓用戶去推廣，從而獲得更大的流量，電商平臺(tái)對于流量的迷戀程度始終難以消減。因?yàn)樵陔娚绦袠I(yè)里，流量為王，有了足夠的流量才會(huì)有漂亮的銷量。
近兩年，無數(shù)的互動(dòng)形式早已屢見不鮮，用戶對任何一種方式都感到不勝其煩。同時(shí)，消費(fèi)升級(jí)的大趨勢使人們不再滿足于購買低價(jià)的某種商品，而是越來越注重自己的生活品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。那么，社交電商的未來出路何在？
小溪暢流多年從事電商平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：社交電商的未來應(yīng)該重電商輕社交。改造B端的企業(yè)，真正從用戶角度出發(fā)，解決用戶的問題，提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和品質(zhì)。
未來不應(yīng)該再迷戀于流量，而是通過提升企業(yè)的服務(wù)能力、產(chǎn)品品質(zhì)而提升產(chǎn)品和用戶的有效對接比率。
馬云馬老師在幾年前就提出“新零售”的概念，自從概念問世起，就有無數(shù)的企業(yè)打著“新零售”的噱頭到處招搖撞騙。主要是為了吸引資本�！靶铝闶邸本褪菑目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā)，這是消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢。
