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轉(zhuǎn)化率是指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。這里我們不是狹義的淘寶天貓的店鋪轉(zhuǎn)化率，而是泛指所有的完成轉(zhuǎn)化行為的比率。比如，線上流量到店這個(gè)行為，也是轉(zhuǎn)化率的一個(gè)方面。

上篇文章重點(diǎn)講的引流的思路和真正私域流量應(yīng)該是被動(dòng)接收這一屬性。私域流量的池子需要先建起來�？梢允嵌兑籼�(hào)、快手號(hào)或者其他自媒體號(hào)，但是小溪暢流還是建議建一個(gè)自己的池子，在提升轉(zhuǎn)化率這件事情上，自建的池子更靈活，數(shù)據(jù)更全面。池子的入口可以是微信公眾號(hào)、微信小程序、APP或者H5應(yīng)用，或者這些入口都做上。

“轉(zhuǎn)化率”這個(gè)事，無論是我們的付費(fèi)推廣還是引流，如果成功的將流量吸引到我們的落地頁上，但是，卻沒有多少的轉(zhuǎn)化率；如果是線下服務(wù)門店，結(jié)果可能是沒有幾個(gè)人到店體驗(yàn)，如果是產(chǎn)品銷售，結(jié)果可能是沒有幾個(gè)人購買。網(wǎng)上很多人總結(jié)了影響轉(zhuǎn)化率的因素，小溪暢流覺得總結(jié)的都很對，只是，對于具體的落地可能還有一小段距離。因?yàn)槲覀冏鲆淮螤I銷的時(shí)候，可能不會(huì)一下子有很好的效果，很高的轉(zhuǎn)化率，或者即使轉(zhuǎn)化率還算理想，我們也應(yīng)該考慮如何將轉(zhuǎn)化率提升的更高。正常的操作應(yīng)該是需要分析是什么原因影響了我們的轉(zhuǎn)化率，我們還可能做什么？如果僅僅是拿總結(jié)的那些理論作為標(biāo)準(zhǔn)就太死板了，我們需要客戶的數(shù)據(jù)來支撐我們的調(diào)整方案，這是消費(fèi)心理學(xué)開展研究的方式，即：觀察、記錄消費(fèi)者心理、行為數(shù)據(jù)。

轉(zhuǎn)化這個(gè)動(dòng)作從我們的內(nèi)容第一次進(jìn)入用戶的視線時(shí)就開始了

我們的圖片+文案第一次進(jìn)入用戶視線能否抓住用戶的關(guān)注力，引起用戶的興趣？

用戶點(diǎn)擊某個(gè)圖片或者鏈接進(jìn)入我們的詳情頁面后，我們想向用戶展示哪些內(nèi)容？而這些內(nèi)容的順序應(yīng)該是怎樣的？

我們成功抓住用戶的關(guān)注力，按照用戶消費(fèi)心理展現(xiàn)了必要的內(nèi)容，在最后的臨門一腳應(yīng)該如何促成交易？

提升轉(zhuǎn)化率我們知道關(guān)鍵的因素是什么，但是具體數(shù)據(jù)需要記錄下來，提升轉(zhuǎn)化率不僅僅靠的經(jīng)驗(yàn)，最重要的是要有數(shù)據(jù)支撐。

想要銷售做的好，效率高，那么在各個(gè)環(huán)節(jié)都需要有數(shù)據(jù)作為支撐，比如：活動(dòng)引流頁面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，無論引流頁以H5的形式還是微信小程序，需要記錄觸達(dá)了多少用戶、有多少用戶點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁；用戶進(jìn)來之后留資，進(jìn)入客戶池時(shí)需要有客戶管理；成交之后需要有訂單管理、物流管理；等等等等。整個(gè)銷售流程從最開始的H5引流，到目標(biāo)系統(tǒng)平臺(tái)，到系統(tǒng)管理后臺(tái)都需要有一個(gè)自己可以說了算的信息化私域流量池子。

有了數(shù)據(jù)之后，

我們可以清晰的客觀的了解到引流素材是否合適？哪種引流素材的設(shè)計(jì)更適合我們的產(chǎn)品和服務(wù)的推廣；

我們可以知道有多少用戶進(jìn)入了我們的視線里，哪種內(nèi)容的輸入更能與用戶建立信息從而讓用戶留下資料；

我們可以清楚哪些訂單是主動(dòng)跟進(jìn)客戶而產(chǎn)生的，這樣的用戶有沒有什么共性，下一次營銷場景中，我們應(yīng)該如何調(diào)整？等等等等。

所以說提升轉(zhuǎn)化率，需要的不僅僅是營銷經(jīng)驗(yàn)，還需要一個(gè)數(shù)字化營銷管理系統(tǒng)。

小溪暢流，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)增長，您身邊的首席技術(shù)營銷官。