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軟件開發(fā)前期鎖定客戶需求的重要性

2020-01-10 14:32:35
    小溪暢流作為軟件開發(fā)行業(yè)的資深從業(yè)者,遇到過客戶各種各樣的問題,其中,需求隨時(shí)變更的問題最多,而且這種問題對于我們完成軟件開發(fā)的工作來說最致命。    
    任何軟件開發(fā)都不可避免地會遇到需求變更等問題,我相信同行們一定遇到過這樣的問題。這也是開發(fā)人員最頭疼的問題。這個(gè)問題該如何解決?
    
    變更通常分為兩類:一類是部分變更原目標(biāo),即需求變更;另一類是不變更目標(biāo),但客戶對當(dāng)前的實(shí)現(xiàn)方法不滿意,從過程的實(shí)現(xiàn)到界面的布局。這是不可避免的遭遇這種情況,主要是由于事先溝通不足和客戶對問題的緩慢思考和改變以前的想法隨著項(xiàng)目的進(jìn)展。此時(shí),如果你需要改變并且你的策略允許這種情況,那么請注意以下幾點(diǎn):
1。確保以前的文件記錄了以前的結(jié)論,客戶是否已經(jīng)簽字,如果沒有,立即停止工作,并盡快與客戶本人確認(rèn)您的計(jì)劃,然后請他簽字,以免以后沒有證據(jù)說話
2。與客戶坐下來討論修改的基本目的。有沒有一種選擇可以達(dá)到同樣的目標(biāo),但對你來說成本更低?
三。(項(xiàng)目初期工作)明確變更過程。一般情況下,客戶指定一個(gè)人簽字(否則,客戶的每一位領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)插入股權(quán),您將被拋棄),并以正式項(xiàng)目文件的形式提交給您。然后,進(jìn)行評估和分析,分析對成本和進(jìn)度的影響。領(lǐng)導(dǎo)同意后,發(fā)表相應(yīng)意見,主要是說明設(shè)計(jì)變更計(jì)算的原因和不確定的后果。然后讓顧客簽字。你看過醫(yī)院給病人做手術(shù)前家屬簽署的豁免條款嗎?是的,讓我們學(xué)習(xí)這一點(diǎn),讓每個(gè)人都意識到任何改變都有代價(jià)和代價(jià)。
在開發(fā)項(xiàng)目中,會或多或少地與客戶產(chǎn)生分歧。一些客戶會認(rèn)為是軟件公司沒有取得好的效果,這是雙方溝通的問題。如果你想與客戶順利溝通,你需要學(xué)會避免這些事情。我們在濟(jì)南軟件公司有很好的口碑,我們與客戶的合作也很順利,所以如果你想做軟件開發(fā)的話用戶可以來了解一下。