[小溪暢流觀點]盤點哪些功能是線上教育培訓機構(gòu)的必要功能
疫情當前，今學生不能開學，線下的教育培訓機構(gòu)不能開課，很多線下培訓機構(gòu)嘗試線上教學平臺的開發(fā)和使用，小溪暢流在幾個企業(yè)咨詢管理機構(gòu)報名培訓過，如今都在嘗試線上教育平臺的產(chǎn)品以彌補這段時間不能正常開展的業(yè)務(wù)空窗期。市場上有不少第三方的教育平臺的產(chǎn)品，只需要付費就可以直接使用，也有不少機構(gòu)嘗試開發(fā)自己的線上教育培訓平臺，今天先說一下小溪暢流的幾點建議，稍后在逐一盤點第三方教育平臺的產(chǎn)品的優(yōu)劣勢。
我們從三個方面來說明線上平臺具體功能的必要性。
首先，要降低學員進入平臺的門檻，同事考慮線上學員的裂變,基于這點考慮的功能點如下：
1，平臺要有免費的視頻課程，即錄播課程功能。教師在線下將教學的視頻錄好，然后發(fā)布到平臺中。需要教學視頻的分類，標簽等。
2，根據(jù)播放時長扣費的。這個功能是為付費學員準備的，將部分核心教學內(nèi)容錄制的視頻設(shè)置為收費模式，根據(jù)學員播放視頻的時長來扣費。
3，給學員發(fā)放的代金券功能。代金券的發(fā)放觸發(fā)動作設(shè)計為分享到朋友圈，微信好友，有新的用戶進入平臺時發(fā)放。并設(shè)置代金券的有限時間。這個功能一方面能夠促進學員付費，另一方面也能促進用戶的分享拉新，給機構(gòu)帶來更多的潛在用戶。
4，課程的團購功能。這個功能主要就是將潛在用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶的，也能夠帶來部分新用戶。
其次，線上直播教學和直播的準入門檻。功能點如下：
1，線上的直播功能。這次疫情影響最主要就是將線下授課轉(zhuǎn)到線上授課，直播功能必不可少。直播平臺很多，如快手、抖音等，但是需要和自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通才能夠最大的發(fā)揮直播的作用。
2，直播課程付費進入。直播課程提前公布到平臺，并設(shè)置價格。學員需要交費才能夠進入直播間。很多企業(yè)咨詢培訓的公司線下課程是很貴的，少則幾千多則十幾萬不等。小溪暢流為學習付出的代價很大，最貴的課程高達十幾萬。直播課程就是線下課程。
最后，是管理后臺用戶精細畫像和財務(wù)管理
1，后臺全面的用戶數(shù)據(jù)管理功能。包括用戶關(guān)注平臺的時間，是否付費，是否有拉新等等數(shù)據(jù)。跟進的業(yè)務(wù)人員、跟進過程中的問題等等。學員的綜合畫像是為提高轉(zhuǎn)化率而做的數(shù)據(jù)分析。通過對用戶的綜合數(shù)據(jù)評估才能夠有的放矢的跟進用戶，最后達成付費。
2，精細的財務(wù)管理功能。線上學員的付費記錄，業(yè)務(wù)員的提成記錄都需要明確。平臺前端可以根據(jù)業(yè)務(wù)員的某項屬性自動分配。
綜上幾點，是小溪暢流為教育培訓機構(gòu)在開發(fā)線上教育平臺時提供的幾點建議，宗旨是對外經(jīng)營客戶，對內(nèi)經(jīng)營數(shù)據(jù)。降低線上推廣成本，降低獲客成本的同時，更好的服務(wù)學員，提高機構(gòu)平臺的粘性。
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