小程序火爆的背后是整個行業(yè)和從業(yè)者的集體焦慮
以往一個新事物出來，都是在行業(yè)內(nèi)的人群中先火起來，然后有節(jié)奏得擴散到一二線城市，三四線城市，往往我們的父母那一輩的人知道都是比較晚的了，這次真的有些不一樣�；ヂ�(lián)網(wǎng)的下半場到底是什么，玩法會變成什么樣子，讓很多人都覺得看不清楚，加上經(jīng)濟下行，資本寒冬尚未過去，造成整個行業(yè)和從業(yè)者的集體焦慮。
所以巨頭推出的新生事物，而且還是已經(jīng)鋪墊了一年時間可能成為未來趨勢的小程序，成為雞血很正常，但雞血完畢后還是得冷靜下來面對這個現(xiàn)實。用戶在APP和小程序之間，到底會怎么選？
低頻次的服務型場景是最適合做小程序的。到新平臺去玩一定要先看平臺歡迎什么樣的，貓眼電影和海南航空這種小程序是最符合「用完即走」的特性，訂電影票和訂機票都是非常明確的需求場景，對于大部分人來說也不是很高頻次的需求。裝一個獨立APP可能很長時間不用，不裝APP可能出門在外臨時就要用，這種時候小程序就是絕佳的選擇。
拼多多之所以單獨拿出來說，是因為這是第一批小程序中為數(shù)不多的利用到微信里社交屬性的，拼多多給自己的定位就是社交電商。
不少人說開始卸載APP了，現(xiàn)在忍心刪掉的一定是產(chǎn)品做得不怎么樣，而且平常用得最少的，常用的APP舍不得卸載。這里注意一個重要的思維邏輯：有了小程序，不代表我就一定會用，作為用戶做選擇時，一定會考慮使用成本最小化。
什么是使用成本？在非WIFI環(huán)境下要用流量下載？很多人是不愿意的，這是流量成本。APP放在手機里長時間不用，占用了較大內(nèi)存空間，這是空間成本。還有兩個成本可能很多人在小程序這件事上沒考慮到，那就是時間成本和學習成本。
俞軍最提過一個產(chǎn)品模型：用戶凈收益=（新體驗 – 舊體驗）- 切換成本
很多人說刪APP省手機空間，「手機空間不夠」到底對多少人是剛性需求？按照上面這個公式，一個新產(chǎn)品要贏得用戶歡心，要盡量提升新體驗的優(yōu)勢，降低舊體驗的不足，還要把切換成本降到最小。小程序解決了舊體驗流量成本和空間成本優(yōu)勢，但在時間成本上打了較大折扣，讓用戶完全棄用APP只用小程序的切換動力顯得不足。
小程序的用完即走，可能就根本不存在留存的問題，用戶想不起來你，你的小程序就被永遠打入冷宮。
用戶使用APP分兩種情景：一是主動打開，不管是明確的需求還是只進去看看；二是被動進入，也就是運營人員經(jīng)常使用的Push、應用調(diào)起等形式。小程序給開發(fā)者留有的可運營空間很小。別看現(xiàn)在小程序這么火，這里面很多做不好的小程序可能也就風光這幾天了。
所以找一個靠譜的小程序開發(fā)公司是很重要的，來小溪暢流，為您終身服務。
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